חלב אם מפוקח ובאיכות גבוהה הוא חלק מהטיפול החיוני לפג ולתינוק הנזקק בהעדר חלב מאימם הביולוגי. משרד הבריאות הוא הקובע מי זכאי לחלב מהבנק ואף קובע את התיעדוף לתרומות חלב אם, כאשר במקום הראשון עומדים פגים לפני שבוע 32 ו/ או מתחת למשקל של 1.5 ק"ג. ניתן לקבל תעדוף לחלב מהבנק במצבים ייחודיים אחרים.
